使用帮助

三步开始,以及你可能想问的问题。没找到答案?页面底部随时联系我们。

三步开始

1

打开就能用

微信里搜小程序「香草单词」,或电脑浏览器直接登录,不用下载 App。

2

选孩子在读的那本书

哈利波特全七册、小王子、格林童话、福尔摩斯,加上学校在用的阅读教材与教材同步词书。

3

每天跟着任务走

先学新词,到点复习,一次十几分钟。复习时机由记忆算法安排。

就这些。孩子只管背,算法管记住。

快速上手

怎么选词书?可以换书或同时背两本吗?

在「词书库」里选孩子正在读(或准备读)的那本书就行。随时换、随时加,各本进度独立保留。建议同时背的书不超过两本,保证每天任务能完成。

每天背多少个合适?

默认每日计划适合大多数孩子(一次十几分钟),也可以在设置里调整每日新词量。比起一天背很多,每天都背一点对记忆的帮助大得多。

单词的配图和例句是怎么来的?

每个词配一张真实场景图片、一句结合画面的中英例句和真人发音——我们希望孩子记住的是单词在真实生活里的样子,不是抽象的中文对照。

学完的词能直接在软件里读原著吗?

配了原著阅读的词书可以(目前《小王子》《格林童话1》《福尔摩斯探案集1》):词表按章分好,背完一章的词,这一章的英文原文就在软件里解锁。读的时候刚背过的词标成蓝色,超纲词旁边直接括注中文,点任意单词还能查词典;读不动可以先看同章的「热身版」简写。读完可以和 AI 小草聊聊这一章的剧情。阅读与讨论不额外收费。

答错的词一定要拼写、跟读吗?能关掉吗?

默认答错的词要拼对才能进入下一个,拼错会亮出正确拼写并再读一遍;之后还要跟着念一遍才走,念得对不对当场判。认得出不等于记得住,手打一遍、开口一遍记得才牢。两样都能在设置里关掉;答对的词也可以主动练拼写或跟读。

香草AI 是什么?它能做什么?

它是产品里的 AI 助教。答错的词它会当场讲:怎么记、和哪个词容易混、地道用法怎么说,用真人音色念出来、文字跟着声音走。听完没明白可以接着问,打字或者按住麦克风说话都行,它的回答也能点开听。网页和小程序都有。AI 生成的内容可能有误,遇到明显不对的地方欢迎点「报错」告诉我们。

「我的香草」是什么?

你的学习会变成水滴和肥料,浇灌一株属于这本词书的香草:学得越多长得越高,新词学得越多叶子越多,词记得越牢颜色越接近樱花色——全书掌握时满树樱花。它是学习进度的另一种打开方式。

想背的书还没有词书?

在公众号「香草单词」后台留言书名给我们点单,点单多的优先做——词库跟着大家的书单长。

复习与算法

为什么有的词翻来覆去地出现?

这正是记忆算法在工作:答错或迟疑的词说明还没记牢,会安排得更勤;记牢的词间隔会越拉越长,越来越少来打扰。忘了又见、见了又忘的过程,就是单词被焊牢的过程。

已经很熟的词能不能不再出现?

持续答对的词会自动进入「已掌握」状态,复习间隔拉到很长,基本不再打扰。不需要手动操作。

漏学了几天会怎么样?

不会有「断签惩罚」。落下的复习会自动排进后面的任务,回来接着背就是。关注公众号可以收到每日提醒,帮孩子少漏几天。

怎么看孩子背得怎么样?

每次学完有战绩页(本次成果 + 今日累计 + 连续天数 + 最费劲的词),「学习统计」里有打卡、趋势和每本词书的掌握进度;孩子也可以把战绩海报分享给你。

账号与数据

手机上怎么用?有 App 或小程序吗?

不用下载 App。手机上在微信里搜小程序「香草单词」,进去就能背;电脑上浏览器直接打开网页版。两端功能一致、数据同一份,换设备接着学。

怎么登录?微信和手机号是一个账号吗?

微信里打开会自动登录;电脑上用手机号验证码登录。微信登录后绑定手机号,两种方式就是同一个账号,学习数据完全互通。

换手机 / 换电脑,数据会丢吗?

不会。所有学习数据实时保存在云端,任何设备登录同一账号,进度自动接续。

怎么把账号和香草老师绑定?用户 ID 在哪儿看?

最省事的是把你的用户 ID 发给香草老师:打开香草单词(小程序、网页版、App 都行)→「个人中心」→ 点头像,编辑资料里右边那串 8 位「用户 ID」点一下就复制了,发给老师就绑好;还没加老师的话,加好友时填进验证消息也行。用户 ID 长期有效,删了好友重新加也能再用。也可以直接跟香草老师说一句你想绑定账号,他会把绑定链接发过来,点开确认就绑好了(发「绑定」两个字也行,一样会收到链接),链接 30 分钟内有效。绑的是用户 ID 所在的那个账号:家里有几个账号的话,在哪个账号里复制的就绑哪个。

如何注销账号?

在「个人中心」申请注销,或通过公众号留言联系我们。注销后个人信息将按《隐私政策》删除或匿名化;未消费的虚拟权益视为放弃,请谨慎操作。

会员与付费

真的免费吗?免费能用哪些功能?

背单词、复习、做题、学习统计永久免费、不限词量,所有词书都能背。真人发音、场景配图、AI 精讲、生词收藏是会员权益——每本词书前 10% 的生词免费享受完整体验,先试再决定。

会员怎么收费?会自动续费吗?

两种,都是一次性购买、没有任何自动续费:会员年卡 ¥980 / 365 天(期内全部词书的会员权益不限量,每月另送 2 节 1v1 语音带学课);1v1 语音带学年卡 ¥9800(300 节 1v1 语音带学课,每节 30 分钟,365 天内有效,不含会员权益)。详见《收退费说明》。

可以退款吗?

误购且未使用(7 天内)、重复购买、服务故障、未成年人未经监护人同意的付费,都支持退款,原路退回。具体条件与流程见《收退费说明》。

买了会员没到账怎么办?

先刷新页面或重新登录;仍未到账的,带上支付订单号在公众号留言,核实后立即补发或全额退款。

会员到期后数据会清空吗?

不会。背单词本身永久免费,会员到期只是真人发音、场景配图、AI 精讲这些会员权益暂停;学习进度、复习计划、收藏过的生词都完整保留,中间空多久都不清零,续上接着用。

会员和 1v1 语音带学课怎么选?

会员年卡解锁全部词书的真人发音、场景配图、AI 精讲、生词收藏,每月另送 2 节 1v1 语音带学课;1v1 语音带学年卡是 300 节一对一语音带学课,适合想每天有人带着背的,但不含会员权益。自己背为主选会员年卡,想多上带学课选语音年卡,两张也可以都买。

公众号与提醒

关注公众号有什么用?

关注「香草单词」公众号后:每天收到孩子的学习报告和复习提醒;也可以在后台留言点单词书、联系我们。

收不到提醒或学习报告怎么办?

(通过公众号接收提醒的用户)确认已关注公众号、且公众号里的账号和学习用的是同一个微信。仍收不到的话,在公众号后台留言「收不到提醒」,我们来查。

绑定老师微信后收不到提醒怎么办?

绑定了香草老师的话,每日提醒和学习小结都是香草老师直接在微信上发给你的,不需要关注公众号。偶尔会因为网络原因发送失败,直接跟老师说一声就行,老师会帮你看。

没找到答案?

关注微信公众号「香草单词」后台留言——每条留言都有人看、有人回(一般 24 小时内)。
反馈问题时附上截图和大概时间,我们定位得更快。

香草单词公众号二维码

微信扫码关注